Servicedesk medewerker

Wil jij je service- en communicatievaardigheden inzetten bij een groeiend IoT bedrijf die zich sterk maakt om van afval weer grondstof te maken??

Ben je klantgericht en hou je ervan problemen vakkundig op te lossen? Wil jij ons helpen bij slimme oplossingen voor een optimale afvalinzameling? Het resultaat van je werk op straat tegenkomen? Lees dan vooral verder.

Op onze vestiging in Hengelo (Ov) is plaats voor een:

Servicedesk medewerker (Fulltime of parttime in duobaan)

Je hebt een servicegerichte instelling en technisch inzicht. Een technisch diploma is niet noodzakelijk. Je bent flexibel, kunt goed zelfstandig werken en je functioneert prima onder (soms hoge) druk. Daarbij hou je de kosten scherp in de gaten en ben je resultaatgericht.

 Wat ga je doen?

Je gaat alle voorkomende werkzaamheden uitvoeren aan de servicedesk. Waste Vision stelt eisen aan veiligheid en kwaliteit. Jij bent verantwoordelijk voor:

• het afhandelen van technische vragen via telefoon en email;
• het beantwoorden van vragen over onze systemen en software;
• terugkoppeling aan klanten en interne afdelingen (waaronder Finance);
• registratie van gegevens (voor dossier en facturatie);

Je zorgt dat op de werklocaties wordt voldaan aan de kwaliteits-, veiligheids- en milieueisen, én aan de wet- en regelgeving die daar van toepassing is. Je neemt actief deel aan het dagelijks serviceoverleg en aan periodiek werkoverleg.

Wat heb je daarvoor nodig?

Ten eerste: een flinke bak enthousiasme. Verder kan je goed tegen stress en heb je:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• ervaring in een vergelijkbare functie (in dezelfde branche is een pre);
• technisch inzicht;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• ruime kennis van computers en registratie- en rapportagemethoden.

Heb je ook nog een positieve werkhouding? Organisatorische vaardigheden en een groot probleemoplossend vermogen? Dan leren we jou graag kennen.

Wat bieden wij jou?

Je krijgt bij ons veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid en volop de mogelijkheid om jezelf te (blijven) ontwikkelen. Tel daarbij op:

• goede verdiensten;
• een fijne werksfeer met leuke collega’s;
• uitzicht op een vaste aanstelling;
• een goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen;
• de mogelijkheid om cursussen en trainingen te volgen.

Wie zijn wij?

Wij zijn het ICT-bedrijf met de meeste impact op de inzameling van afval. We zorgen voor veel minder CO2-uitstoot en beperken verspilling. We zijn marktleider op het gebied van productie, installatie en onderhoud van sensoren in onder- en bovengrondse afvalcontainers. Onder sensoren verstaan we paslezers, niveausensoren en andere sensoren t.b.v. dynamische inzamelrouteplanning. Het resultaat: volledige grip op een efficiënte circulaire afvalketen.

Meer weten? Loop gerust eens binnen!

Je kunt ook mailen of bellen met Annelies Wolf: evelyn.bekkering@wastevision.com of 06 – 511 255 98 .

Meteen reageren?

Zie je het wel zitten om bij ons te komen werken? Stuur je CV naar vacatures@wastevision.com. Een schriftelijke onderbouwing is niet nodig, wij zien meer in een persoonlijke kennismaking.